SEORANG wanita meluahkan kekecewaannya terhadap kualiti servis kakitangan kerajaan yang didakwa tidak cekap dan kurang efisien dalam menjalankan tugas.
Jelasnya, talian aduan di agensi kerajaan sangat sukar dicapai atas beberapa faktor yang menurutnya, tidak seharusnya berlaku.
Berkongsi pengalamannya, seorang wanita mendedahkan talian di salah satu cawangan Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) negara, gagal dihubungi selepas hampir dua minggu panggilannya tidak berjawab.
