ADAB dan layanan mesra pelanggan merupakan antara kunci utama dalam perniagaan, malah sikap peniaga sering menjadi faktor membuatkan pelanggan kembali atau sebaliknya.
Bagi seorang lelaki, hasrat ingin menyokong bisnes sebuah kedai kek bertukar menjadi detik kurang menyenangkan apabila mendakwa menerima layanan tidak mesra daripada staf premis itu.
Menurut pengadu, dia singgah ke kedai tersebut selepas rakannya memuji keenakan kek batik yang dijual di situ.
Layanan mesra menjadikan sesebuah perniagaan bertahan lama. -Gambar hiasan AI
